Điều Khoản và Điều Kiện 7ballcasino –
Quy Định Rõ Ràng, Không Ẩn Ý

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7ballcasino tại website 7ballcasino.click, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định liên quan được công bố trên hệ thống.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ của 7ballcasino ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 7ballcasino, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
• Là cá nhân, không đăng ký nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị hạn chế tài khoản tại 7ballcasino.
• Tham gia với tiền của chính mình, không sử dụng tiền vay mượn để cá cược.

7ballcasino có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chơi dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số tiền trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Một tài khoản cho một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 7ballcasino. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, dù dùng thông tin khác hay thiết bị khác. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản và mất toàn bộ số dư.

3.2 Thông tin khai báo

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi xác minh KYC.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

7ballcasino yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên. Tài liệu có thể yêu cầu bao gồm CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cùng giấy tờ, và xác nhận phương thức thanh toán. Quy trình KYC thường hoàn thành trong 24 giờ làm việc.

4. Nạp và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

7ballcasino chấp nhận thanh toán qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫). Không chấp nhận tiền mặt hay chuyển khoản qua bên trung gian không xác định.

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giới hạn rút tiền tối đa theo ngày được hiển thị trong trang tài khoản và có thể thay đổi theo cấp độ thành viên.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Rút tiền cho tài khoản đã xác minh KYC xử lý trong dưới 60 giây với MoMo và ZaloPay. Internet Banking có thể mất 1–24 giờ tùy ngân hàng. 7ballcasino không chịu trách nhiệm về độ trễ từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4.4 Nguồn tiền hợp pháp

Bạn xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 7ballcasino có nguồn gốc hợp pháp, thuộc sở hữu của bạn và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. 7ballcasino có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết.

5. Quy Tắc Cá Cược và Casino

5.1 Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả của tất cả các game casino (baccarat, roulette, slots, v.v.) và sự kiện thể thao được xử lý bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của trận đấu. Kết quả được công nhận là chung cuộc và không thể kháng cáo trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng (lỗi phần mềm, sự cố máy chủ) ảnh hưởng đến kết quả game, 7ballcasino có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược cho người chơi. Tiền thắng từ vòng chơi bị lỗi không có giá trị thanh toán.

5.3 Cược thể thao

Quy tắc cụ thể cho từng môn thể thao và từng loại kèo được hiển thị chi tiết trong phần Quy tắc cược thể thao trên hệ thống. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc hủy, kèo được xử lý theo chính sách cụ thể: hoàn tiền nếu không diễn ra lại trong 48 giờ, giữ nguyên nếu diễn ra lại trong khung thời gian đó.

6. Bonus và Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi và bonus tại 7ballcasino đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ trước khi người chơi kích hoạt. Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả:

• Bonus không thể rút trực tiếp – chỉ tiền thắng từ việc hoàn thành vòng cược mới có thể rút.
• Vòng cược (wagering requirement) và thời hạn hiệu lực được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất.
• Nghiêm cấm tạo tài khoản phụ để nhận bonus nhiều lần – hành vi này dẫn đến khóa tài khoản.
• 7ballcasino có quyền thu hồi bonus và tiền thắng từ bonus nếu phát hiện vi phạm điều kiện.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 7ballcasino và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để nhận bonus hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.
• Sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm để thu lợi không hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hay bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào kết quả game.
• Thực hiện giao dịch nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Hành xử thô lỗ, quấy rối hay đe dọa nhân viên hỗ trợ.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác.
• Thực hiện cược theo chiến thuật "arbitrage" giữa các tài khoản để khai thác chênh lệch tỷ lệ.

8. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 7ballcasino của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ – 7ballcasino không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để tạm khóa.

7ballcasino không chịu trách nhiệm về tổn thất xảy ra do người chơi tự bộc lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

7ballcasino cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho mọi tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Hệ thống tự động dừng khi bạn đạt mức thua đã đặt.
• Tự tạm dừng (cooling-off): Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ (self-exclusion): Đóng tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn, hiệu lực ngay lập tức.

Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và bạn sẽ không nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ 7ballcasino. Nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, 7ballcasino có quyền chủ động áp đặt giới hạn để bảo vệ người chơi. Chi tiết xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

10. Quyền Của 7ballcasino

7ballcasino bảo lưu các quyền sau:

• Từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích, trong phạm vi tuân thủ pháp luật hiện hành.
• Tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch, cược hay game nào khi có nghi ngờ về gian lận hoặc lỗi kỹ thuật.
• Yêu cầu xác minh thêm tài liệu trước khi xử lý rút tiền lớn.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ dịch vụ, game hay chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo và giới hạn cược theo quyết định nội bộ.

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 7ballcasino được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn, lỗi hay mất dữ liệu trong mọi trường hợp. 7ballcasino nỗ lực duy trì uptime tối đa nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố hạ tầng internet, hay tấn công mạng từ bên ngoài.

Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. 7ballcasino không chịu trách nhiệm về thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

7ballcasino có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Lịch sử phiên bản điều khoản được lưu trữ và có thể yêu cầu cung cấp khi cần thiết trong quá trình giải quyết tranh chấp.

13. Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả game tại 7ballcasino, quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết qua live chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự việc. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở cấp hỗ trợ thông thường, vấn đề được leo thang lên bộ phận quản lý trong 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối: Quyết định của 7ballcasino sau khi xem xét đầy đủ hồ sơ là quyết định cuối cùng trong phạm vi nền tảng.

Mọi tranh chấp pháp lý được điều chỉnh theo luật pháp áp dụng tại nơi 7ballcasino đăng ký hoạt động. 7ballcasino không tham gia các thủ tục tố tụng tại Việt Nam do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng.

14. Liên Hệ

Nếu có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ 7ballcasino qua:

• Live chat: Góc dưới phải màn hình, hoạt động 24/7
• Email: support@7ballcasino.click (phản hồi trong 2 giờ làm việc)
• Trung tâm trợ giúp: 7ballcasino.click/trung-tam-tro-giup

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản hiện hành: v3.2 (cập nhật 01/06/2025). © 2025 7ballcasino. Bảo lưu mọi quyền.