Chính Sách Bảo Mật 7ballcasino –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7ballcasino được cung cấp tại website 7ballcasino.click, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web trên trình duyệt và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác có liên kết đến tên miền chính thức của 7ballcasino.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

7ballcasino chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại dữ liệu cụ thể:

2.1 Dữ liệu bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ, ảnh selfie xác minh danh tính.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), số tài khoản ngân hàng dùng để nhận tiền rút. Thông tin thẻ/OTP thanh toán không được lưu trữ trực tiếp bởi 7ballcasino.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc phản hồi bạn gửi đến đội hỗ trợ.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, các game đã chơi, lịch sử giao dịch trong hệ thống.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 6.

Loại dữ liệu	Bắt buộc?	Mục đích chính
Họ tên, ngày sinh	✔ Bắt buộc	Xác minh tuổi, KYC, liên lạc
Số điện thoại	✔ Bắt buộc	Xác thực 2FA, hỗ trợ
Email	✔ Bắt buộc	Thông báo tài khoản, hỗ trợ
CCCD/CMND	✔ Khi rút tiền lần đầu	Xác minh KYC, chống rửa tiền
Tài khoản thanh toán	✔ Khi rút tiền	Xử lý giao dịch rút tiền
Địa chỉ IP	Tự động	Bảo mật, phát hiện gian lận
Dữ liệu hành vi game	Tự động	Cải thiện dịch vụ, phát hiện vấn đề

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7ballcasino sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch, kết quả game và các tính năng cốt lõi của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Hoàn thành KYC, tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần để giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng. Không sử dụng dữ liệu định danh cá nhân cho mục đích này.
• Thông báo cần thiết: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản, cập nhật bảo mật và điều khoản quan trọng.
• Tiếp thị (khi có đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi và sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin

7ballcasino không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp rất cụ thể sau:

4.1 Đối tác xử lý dịch vụ (bên xử lý dữ liệu)

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành hệ thống cần tiếp cận dữ liệu giới hạn để thực hiện chức năng của họ. Các đối tác này bao gồm:

• Cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) – chỉ nhận dữ liệu giao dịch cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập – chỉ nhận thông tin xác minh danh tính trong phạm vi cần thiết.
• Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, v.v.) – chỉ nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây – tiếp cận dữ liệu được mã hóa theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp bắt buộc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hợp lệ, 7ballcasino có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu pháp lý. Trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa án, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này.

4.3 Phòng chống gian lận và AML

Trong các trường hợp nghi ngờ nghiêm trọng về rửa tiền, gian lận hoặc hoạt động tội phạm, 7ballcasino có nghĩa vụ báo cáo theo quy định của đơn vị cấp phép và tổ chức giám sát tài chính quốc tế mà chúng tôi thuộc thẩm quyền.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

7ballcasino triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn:

5.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối HTTP.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hóa trước khi lưu cơ sở dữ liệu – ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị xâm phạm, dữ liệu vẫn không đọc được.
• Phân quyền truy cập: Hệ thống áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực đa yếu tố: Tất cả tài khoản quản trị nội bộ bắt buộc dùng 2FA phần cứng.
• Kiểm tra xâm nhập: Hệ thống được kiểm tra penetration test định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.

5.2 Bảo mật vận hành

• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu và nhận diện tấn công social engineering.
• Kiểm tra lý lịch đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Ghi log toàn bộ truy cập dữ liệu nội bộ để kiểm toán khi cần.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật với thời gian phản hồi cam kết.

6. Cookie và Theo Dõi

7ballcasino sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ để cải thiện trải nghiệm của bạn. Đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie cần thiết (không thể từ chối)

Các cookie này cần thiết để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật phiên. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơt lõi.

6.2 Cookie phân tích (có thể từ chối)

Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, lỗi kỹ thuật xảy ra ở đâu. Dữ liệu này giúp cải thiện hiệu suất nhưng không nhận dạng cá nhân bạn. Bạn có thể từ chối trong cài đặt Cookie.

6.3 Cookie tiếp thị (có thể từ chối)

Ghi nhớ sở thích của bạn để hiển thị nội dung liên quan hơn trong hệ thống 7ballcasino. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các website bên ngoài. Bạn có thể từ chối và tùy chỉnh trong Cài đặt Cookie.

7. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

7ballcasino chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản hoạt động	Suốt thời gian tài khoản tồn tại	Vận hành dịch vụ
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm sau giao dịch	Tuân thủ AML và kiểm toán
Hồ sơ KYC	5 năm sau khi đóng tài khoản	Yêu cầu pháp lý AML/CFT
Log hỗ trợ khách hàng	2 năm	Giải quyết tranh chấp
Dữ liệu hành vi ẩn danh	24 tháng	Cải thiện dịch vụ
Cookie phân tích	12 tháng	Phân tích sử dụng

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn (secure deletion) theo tiêu chuẩn NIST SP 800-88 hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Dữ liệu bị xóa theo yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày, trừ phần phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 7ballcasino, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hay lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ phần bắt buộc giữ theo luật pháp.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bởi máy (JSON/CSV).
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@7ballcasino.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và thông tin xác minh danh tính. 7ballcasino phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

7ballcasino tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu được xóa khỏi hệ thống sau khi hoàn tất điều tra.

Nếu bạn tin rằng con em bạn đã cung cấp dữ liệu cho 7ballcasino, hãy liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế, một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 7ballcasino đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Hợp đồng chuyển dữ liệu tuân thủ Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (Standard Contractual Clauses) áp dụng với đối tác quốc tế.
• Chỉ chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận đầy đủ.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối cho dữ liệu trong quá trình truyền tải xuyên biên giới.

11. Thay Đổi Chính Sách

7ballcasino có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và ghi rõ những thay đổi chính trong phần tóm tắt.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ với 7ballcasino qua:

• Email: support@7ballcasino.click (ghi tiêu đề: "Quyền riêng tư / Privacy Request")
• Live chat: Góc dưới phải màn hình, hoạt động 24/7
• Trung tâm trợ giúp: 7ballcasino.click/trung-tam-tro-giup

Cam kết phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu lớn có thể cần tối đa 30 ngày để hoàn thành đầy đủ.

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản hiện hành: v2.4 (cập nhật 01/06/2025). © 2025 7ballcasino. Bảo lưu mọi quyền.